常見問題

Q：何謂完成訂購?

請至「我的帳戶/訂單查詢」，確認此次訂購是否有訂單編號產生，若只是將商品點 選「加入購物車」、「加入興趣清單」，都不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留 商品庫存量或優惠價。如該訂單選擇ATM轉帳方式，請於7天內(含假日)完成付款， 逾期系統會自動取消該筆訂單。

Q：未收到訂購完成通知信?

若您沒收到訂單確認信，有幾種可能原因：

1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。

2.您使用的入口網站所提供的免費信箱，可能因伺服器阻擋，導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如：PCHome、Yahoo…等)。

3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄，若可查到訂購記錄，即表示訂購已完成。